شرایط و ضوابط گارانتی
شرایط و ضوابط گارانتی محصولات فروشگاه اینترنتی نیک‌نام تِک:
قبل از ارسال هر نوع کالا جهت گارانتی و خدمات پس از فروش
با شماره 7113 382 0930 به صورت تلفنی یا واتس آپ هماهنگی لازم صورت گیرد.
روش ارسال گارانتی:
ارسال کالا جهت گارانتی و خدمات پس از فروش تنها از طریق پست پیشتاز می‌باشد.
تمامی هزینه‌های ارسال بر عهده مشتری یا مصرف کننده کالا می‌باشد.
در صورت ارسال کالا از هر روش حمل و نقل دیگر،مشتری موظف به پرداخت کلیه هزینه‌ها می‌باشد.
در صورت عدم پرداخت هزینه توسط مشتری، «نیک‌نام تِک»هیچ مسئولیتی جهت دریافت کالاها ندارد.
مدت زمان انجام گارانتی برای محصول:
- مدت زمان تعمیر، تعویض یا عودت کالای گارانتی را شرکت گارانتی کننده تعیین می‌نماید.
- سایت نیک نام تِک مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- مشتری موظف است کالای خود را به همراه توضیح کامل دلیل خرابی به صورت مکتوب به همراه کالا پست نماید.
شرایط و ضوابط گارانتی:
- آسیب ظاهری، نوسانات برق، باز شدن محصول توسط مشتری و ناقص بودن اجزا به منزله خارج شدن از گارانتی است.
- «نیک‌نام تِک» هیچ‌گونه مسئولیتی را در این زمینه پذیرا نمی باشد.
- «نیک‌نام تِک» هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هرگونه آسیب های احتمالی حین حمل ونقل را نمی پذیرد.
- تمامی عواقب به عهده شرکت حمل ونقل و مشتری می باشد.
نکته ۱ : کالای گارانتی بر اساس روش هر شرکت ممکن است تعمیر، تعویض و یا وجه بازگردانده شود.
برهمین اساس سایت «نیک‌نام تِک» به تبع آن به مشتریان پاسخگو خواهد بود.
نکته ۲ : «نیک‌نام تِک»هیچ مسئولیتی در قبال انجام تعهدات گارانتی توسط شرکتهای گارانتی کننده ندارد.
در انجام امور گارانتی، مشکلات احتمالی باید بین خریدار وشرکت گارانتی کننده حل وفصل شود.
- «نیک‌نام تِک» برای رفاه مشتریان کالاهای معیوب و گارانتی دار را دریافت می کند.
- به عنوان پیک به شرکت های گارانتی کننده ارسال می نماید.
گارانتی انواع محصولات:
محصولات اورجینال:
- محصولات اورجینال از قبیل بازی ها و نرم افزار ها که احتمال بروز مشکلات هنگام تولید در آنها صفر است.
- با توجه به این امر که شرکت های تولید کننده نیز برای این محصولات گارانتی در نظر نمی گیرند.
- سایت «نیک‌نام تِک» نیز هیچ‌گونه پذیرشی بابت گارانتی محصولات یاد شده در نظر نمی گیرد.
فلش و رم:
- تمامی محصولات فلش و رم های موبایل دارای هولوگرام و تاریخ گارانتی می باشند.
- ارسال محصول به همراه جعبه،هولوگرام گارانتی مربوطه،کارت گارانتی،درب فلش ها وخشاب رم ها الزامی می باشد.
- در غیر این صورت سایت نیک نام تِک هیچ مسئولیتی در مورد گارانتی محصولات نخواهد داشت.
- قابل ذکر است آخرین مهلت ارسال محصولات یک ماه قبل از اتمام تاریخ گارانتی است.
لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل:
- لوازم جانبی که دارای تاریخ گارانتی درج شده روی جعبه و یا کارت گارانتی هستند.
- جهت پذیرش ارسال محصول به همراه جعبه و کارت الزامی می باشد.
- آخرین مهلت دریافت محصولات یک ماه قبل از اتمام تاریخ گارانتی است.
- محصولاتی که فاقد گارانتی می باشند،هیچ شرکتی وسایت «نیک‌نام تِک» آنها را گارانتی نمی کند.
محصولاتی که فاقد گارانتی می باشند:
- محصولات خام : انواع CD وDVD خام ، سلفون ، ماژیک ، کاور ضد خش
- انواع باتری
- انواع کیف و کاور
شرایط و ضوابط مرجوعی کالا:
بنابه ماده “۳۷ قانون تجارت الکترونیک“
- این سایت نیز ۷ روز کاری وقت برای انصراف از قبول سفارش توسط مشتری را در نظر گرفته است.
- کلیه اجناس ارسالی باید به صورت کاملا سالم بدون هرگونه شکستگی ومشکل ظاهری باشد.
- هزینه حمل و نقل کالا بطور کامل بر عهده مشتری می باشد.
- پس از کسر هزینه‌های بسته‌بندی و دریافت کالا توسط «نیک‌نام تِک»، مبلغ استرداد می‌شود.
مطالب فوق در مورد «شرایط و ضوابط گارانتی» انواع محصولات در فروشگاه نیک نام تِک خدمت مشتریان عزیز گنجانده شده بود.
امید است مورد توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد.
